我订的礼盒预付过1万却迟不发货，厂家说8元会员红包抵扣不算回款要求我补款，平台也劝补款。我想退款，厂家称定制款不退，领导指责我因小失大。殊不知这是7000万项目供应商考核，我直接撤单，众人反倒全急了。
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